Saltar al contingut
Con Raíz y Alas

Política de privacitat

Última actualització: 2 d'agost del 2026

Les teves dades personals són teves. Aquí t'explico, sense giragonses, quines dades tracto, per a què, durant quant de temps, amb qui les comparteixo i què em pots exigir en qualsevol moment.

Aquesta política es regeix per la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra i el seu reglament d'aplicació. Com que el programa s'adreça a persones residents en països de la Unió Europea, també s'aplica el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) en allò que correspongui.

1. Responsable del tractament

  • Responsable: Miryam Cámara Ruiz
  • NRT: F-422030-T
  • Domicili: Avinguda Santa Coloma 67, 1r 2a, AD500 Andorra la Vella, Principat d'Andorra
  • Correu de contacte en matèria de protecció de dades: conraizyalasyvolando@gmail.com

2. Quines dades tracto

Només tracto les dades que em facilites tu, pels canals que decideixes fer servir:

  • Dades de contacte: nom, cognoms, adreça electrònica, número de telèfon i país de residència.
  • Dades de la conversa prèvia: allò que m'expliques sobre la teva situació, els teus objectius i les teves expectatives, per valorar si el programa t'encaixa.
  • Dades de la relació contractual: programa contractat, dates, imports i estat dels pagaments.
  • Dades generades durant l'acompanyament: assistència a les sessions, exercicis lliurats i les notes de seguiment que prenc per acompanyar-te amb criteri.
  • Dades tècniques de navegació estrictament necessàries per servir el web: adreça IP i dades de la petició, registrades pel proveïdor d'allotjament amb finalitats de seguretat i estabilitat.

3. Dades sensibles

Aquest no és un servei sanitari i no necessito el teu historial clínic. Pot passar, però, que en el transcurs de l'acompanyament comparteixis voluntàriament informació sobre el teu estat emocional o de salut.

En aquest cas, aquesta informació es tracta únicament amb la finalitat d'acompanyar-te, amb base en el teu consentiment explícit, amb accés restringit exclusivament a mi i subjecta al deure de secret professional. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment.

4. Per a què tracto les teves dades i amb quina base jurídica

  • Respondre les teves consultes i mantenir la trucada prèvia de valoració. Base: la teva sol·licitud i l'aplicació de mesures precontractuals.
  • Prestar el servei contractat: accés al campus, sessions, materials, seguiment i correcció d'exercicis. Base: l'execució del contracte.
  • Gestionar cobraments, facturació i comptabilitat. Base: el compliment d'obligacions legals, fiscals i comptables.
  • Enviar-te comunicacions sobre noves edicions o continguts, si t'hi has subscrit. Base: el teu consentiment, revocable en qualsevol moment i a cada enviament.
  • Garantir la seguretat del lloc i de la plataforma. Base: l'interès legítim a protegir el servei i qui l'utilitza.

5. Quant de temps conservo les teves dades

  • Consultes que no deriven en contractació: fins a un any des de l'últim contacte.
  • Dades de la relació contractual: mentre duri el programa i després durant els terminis de prescripció legal, fiscal i comptable aplicables a Andorra.
  • Notes de seguiment i exercicis: fins a un any després d'acabar el programa, llevat que en demanis la supressió abans.
  • Dades tractades amb el teu consentiment: fins que el retiris.

6. Qui més accedeix a les teves dades

No venc ni cedeixo les teves dades a tercers. Sí que faig servir proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte signat i únicament seguint les meves instruccions:

  • Proveïdor d'allotjament i desplegament del lloc web i del campus.
  • Proveïdor de correu electrònic i de les videotrucades de les sessions.
  • Proveïdor d'allotjament dels vídeos del campus.
  • Proveïdor de serveis de pagament, per a la gestió dels cobraments.
  • Servei de missatgeria instantània, si tries aquest canal per contactar amb mi.
  • Assessoria comptable i fiscal, i administracions públiques quan hi hagi obligació legal.

7. Transferències internacionals

Andorra compta amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea (Decisió 2010/625/UE), de manera que les dades poden circular entre l'Espai Econòmic Europeu i Andorra sense necessitat de garanties addicionals.

Quan algun proveïdor tracti dades fora de l'Espai Econòmic Europeu o d'un país amb nivell adequat, la transferència s'empara en clàusules contractuals tipus o una altra garantia prevista a la normativa. Pots demanar-me còpia d'aquestes garanties escrivint a l'adreça de contacte.

8. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment, de manera gratuïta, els drets següents:

  • Accés: saber quines dades teves tracto i obtenir-ne una còpia.
  • Rectificació: corregir allò que estigui malament o incomplet.
  • Supressió: demanar que esborri les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Limitació: demanar que suspengui el tractament mentre es resol una discrepància.
  • Oposició: oposar-te a un tractament basat en el meu interès legítim.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú, o que les enviï a un altre responsable.
  • Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

9. Com exercir-los i on reclamar

Escriu-me a conraizyalasyvolando@gmail.com indicant el dret que vols exercir. Respondré en el termini màxim d'un mes. Puc demanar-te que acreditis la teva identitat si tinc dubtes raonables sobre qui fa la sol·licitud.

Si consideres que no he atès bé la teva petició, pots reclamar davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), autoritat de control competent a Andorra. Si resideixes a la Unió Europea, també pots adreçar-te a l'autoritat de control del teu país.

10. Seguretat i confidencialitat

Aplico mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades: xifratge de les comunicacions, control d'accessos, còpies de seguretat i limitació de l'accés a allò estrictament necessari.

Em comprometo a mantenir la confidencialitat de tot allò que es comparteix a les sessions, tant durant el programa com després d'acabar-lo. El que s'explica al grup o a les sessions individuals no en surt.

Si es produís una violació de la seguretat de les teves dades amb risc per als teus drets, ho notificaré a l'APDA en un termini màxim de 72 hores i t'informaré a tu quan la normativa ho exigeixi.

11. Enregistrament de les sessions

La part teòrica de cada sessió setmanal es grava i queda disponible al campus. La part pràctica en grup no es grava mai, precisament perquè sigui un espai on puguis parlar amb llibertat.

Les sessions individuals tampoc no es graven, llevat que ho demanis expressament i ho autoritzis per escrit.

12. Menors d'edat

Els serveis s'adrecen a persones majors d'edat. No recullo conscientment dades de menors. Si detecto que he rebut dades d'una persona menor sense l'autorització corresponent, les suprimiré.

13. Galetes

Aquest web no utilitza galetes d'anàlisi, de publicitat ni de perfilat, i no incorpora rastrejadors de tercers. L'idioma se selecciona mitjançant l'adreça de la pàgina, no mitjançant galetes.

Si en el futur s'incorpora alguna eina que requereixi galetes no essencials, se't demanarà el consentiment previ mitjançant un avís específic i s'actualitzarà aquesta política.

14. Canvis en aquesta política

Aquesta política es pot actualitzar si canvien els serveis o la normativa aplicable. La versió vigent és la publicada aquí, amb la data que hi consta al principi. Si el canvi és substancial i afecta persones participants, ho comunicaré directament.

Tornar a l'inici